新桥派出所试点推出“综合窗口” 办理业务有一定行政区域限制

市民要分清业务类型

按照公安机关窗口单位综合服务试点工作安排，6月1日起，重庆市41个派出所试点推出“综合窗口”，可办理业务事项由原来单一的户政，扩大到户政、车驾管、出入境和治安管理等业务，增至134项。派出所“综合窗口”办理业务的获得感如何，是不是真的方便了？面对市民前来办理业务，“综合窗口”的民警又有什么提醒？带着这些问题，6月1日，记者到被列入试点的新桥派出所进行了实地打探。

“我今天是驾驶证遗失了来补办，感觉比以前方便多了。”市民张倩是新桥街道居民，半年前遗失了驾驶证。受疫情影响，她一直没时间到区车管所补办驾驶证。得知我市41个派出所试点推出“综合窗口”的消息后，当天一早，张倩便带着相关资料来到新桥派出所补办驾驶证。张倩坦言，“以前坐公交车到车管所办证，要花半天时间。现在只花两三分钟就可完成，真是方便。”

据了解，这次试点改革按照“一个区县公安局，一个试点派出所”的原则，在全市确定了41个有代表性的派出所开展试点。试点改革以后，派出所窗口业务由原来单一的户政，扩大到户政、车驾管、出入境和治安管理等业务，称之为“综合窗口”，可办事项数量由原来的91项，增加到28类134项，新增43项，其中车驾管业务35项、出入境业务4项、治安管理业务4项。

“我进来的第一感觉很好。办理流程不复杂，还有就是服务态度很好。”与张倩不同，市民胡亚梅前来办理的业务是准予迁入证明。

据区公安分局民警万莉介绍，外省迁入重庆市的户口，需要办理一个准予迁入证明。这个证明原来办理的时候，需要派出所受理，然后该局一级审批，需要的时限是25个工作日以内。“现在准予迁入证明，直接在派出所这边就可打印，直接发放给群众，时限也缩短了。”

据了解，目前，可在试点派出所“综合窗口”办理的大多数业务，有86项可以当场办结，办理时间一般在2至5分钟。

但可在试点派出所“综合窗口”办理的业务，也有一定的行政区域限制。“对于治安类，比如废旧金属的收购备案、犬只登记，我们只接受沙区范围的（居民办理）。交管类，我们全市的都可以来办理。出入境类，我们全国都可以办理。”新桥派出所副所长陈强表示，广大市民一定要提前分清自己所需办理业务的类型。不清楚的市民，可以拨打相关派出所的电话咨询，以免多跑路。 

记者：赵杰昌 朱丹

编辑：罗海霞